Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

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La présente politique décrit comment la SCI MÉIN recueille et utilise vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site maison-kaiya.com, demandez des renseignements ou réservez un séjour à la Maison Kaiya, ainsi que les droits dont vous disposez.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la SCI MÉIN, société civile immobilière, dont le siège est chez Emile GRACIEN, quartier Grand-Champs, 97232 Le Lamentin, Martinique, immatriculée au RCS de Fort-de-France sous le numéro 983 365 339.

Contact pour toute question relative à vos données : contact@maison-kaiya.com.

Au regard du volume et de la nature des traitements réalisés à ce jour, la société n’a pas désigné de délégué à la protection des données. Cette analyse est réexaminée chaque année au regard de l’article 37 du règlement général sur la protection des données. Les demandes sont traitées directement par la direction.

Données collectées, finalités et bases légales

Navigation sur le site

Des données techniques peuvent être enregistrées lors de votre visite : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure.

Finalité : assurer le fonctionnement, la sécurité et la disponibilité du site. Base légale : l’intérêt légitime de la SCI MÉIN à maintenir un site fonctionnel et sécurisé, au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f du règlement général sur la protection des données.

Les traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site ne sont déposés qu’avec votre consentement, conformément à l’article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

Demandes de renseignements

Lorsque vous nous écrivez, nous recueillons les informations que vous nous transmettez : nom, prénom, adresse électronique, téléphone lorsque vous le renseignez, ainsi que votre message.

Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, vous transmettre une proposition de séjour. Base légale : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, au sens de l’article 6, paragraphe 1, point b du règlement général sur la protection des données.

Réservations et gestion du séjour

Lors d’une réservation, les données suivantes sont collectées :

  • Identité : nom et prénom du voyageur principal
  • Coordonnées : adresse électronique, téléphone, adresse postale
  • Séjour : dates, nombre de voyageurs, informations relatives au logement réservé, échanges relatifs à la réservation, à l’arrivée, au séjour ou à son annulation
  • Paiement : informations nécessaires à la facturation et au respect des obligations légales applicables. Ces informations sont traitées par Lodgify et son prestataire de paiement, la SCI MÉIN n’ayant pas accès à vos coordonnées bancaires complètes

Les données effectivement demandées dépendent du formulaire et du parcours de réservation utilisé.

Les données de carte bancaire sont traitées directement par le prestataire de paiement, selon ses propres conditions. La SCI MÉIN ne conserve pas les numéros de carte bancaire.

Finalité : gérer votre réservation, préparer votre arrivée et assurer le suivi de votre séjour. Base légale : l’exécution du contrat de location, au sens de l’article 6, paragraphe 1, point b du règlement général sur la protection des données.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à la SCI MÉIN. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises aux prestataires qui nous aident à faire fonctionner le site et à gérer les réservations, dans la stricte limite de leur mission :

  • SCI MÉIN : société exploitante et les personnes autorisées intervenant dans la gestion des locations
  • Vercel Inc. : hébergement du site
  • Lodgify (Codebay Solutions Ltd.) : module de réservation et gestion des séjours
  • Stripe : prestataire de paiement utilisé par Lodgify
  • Resend : acheminement par e-mail des messages envoyés depuis le formulaire de contact
  • Google (Google Workspace) : messagerie électronique de la SCI MÉIN

Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires, notamment Vercel, Stripe, Resend et Google, sont établis aux États-Unis ou peuvent y traiter des données. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou, à défaut, par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Durées de conservation

  • Données techniques de navigation : 12 mois
  • Demandes de renseignements sans suite : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données de réservation : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins de preuve
  • Pièces comptables et factures : 10 ans, conformément à l'article L. 123-22 du code de commerce

Au terme de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous disposez, dans les conditions prévues aux articles 15 à 22 du règlement général sur la protection des données, d’un droit d’accès à vos données, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité, ainsi que d’un droit d’opposition pour motif tenant à votre situation particulière.

Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@maison-kaiya.com. Nous répondons dans un délai d’un mois, susceptible d’être prolongé de deux mois en cas de demande complexe, auquel cas vous en serez informé. Une preuve d’identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.

Sécurité

La SCI MÉIN met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Le site est accessible uniquement via une connexion chiffrée (HTTPS).

Cookies

Le site n'utilise à ce jour aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Seuls des cookies techniques, strictement nécessaires à son fonctionnement et au module de réservation, peuvent être déposés. Ils ne requièrent pas votre consentement.

Si un outil de mesure d'audience ou tout autre traceur non essentiel venait à être ajouté, il ne serait activé qu'après avoir recueilli votre accord, et la présente politique serait mise à jour en conséquence.

Vous pouvez à tout moment bloquer ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Le blocage des cookies techniques peut toutefois empêcher le bon fonctionnement de la réservation.

Modification de la politique

Cette politique peut évoluer avec nos outils et nos obligations. La version applicable est celle publiée sur cette page.